イベント・セミナー情報

ビジネスメールコミュニケーション講座

  • 主催者:株式会社アイ・コミュニケーション

    開催日時:2019年10月10日10時00分 ~ 2019年10月10日12時00分

    会場

    会場住所:東京都千代田区神田小川町2-1KIMURA BUILDING 5階

    アクセス:都営新宿線「小川町駅」【B7】出口をご利用いただくと徒歩1分

    参加費:8,800円

    その他:特典:その他

    ◆参加者特典(もれなく次の資料をプレゼント)
    ・講座レジュメ1冊(約40ページ)
    ・ビジネスメール実態調査最新版

    必須情報:電話番号、所属 (企業名など)

    主催者URLhttp://www.sc-p.jp/

    登録日:2019-08-30 07:31:48

イベント・セミナー内容

  • 概要
    メール教育の専門家から最新のルールを短時間で学ぶ。何が正解か、誤解をなくすにはどうしたらよいか、ポイントが明確なため、翌日から安心してメールが書けるようになる。

    詳細
    本講座では、次のようなことが習得できます。

    ・メールの基本!ルールやマナーが分かります
    ・印象のよいメールの基礎が身につきます
    ・即実践!メールが書けるようになります

    ◆講座内容
    <第1部>ここだけは押さえておきたい!メールの基本ルール・マナー

    仕事で使うメールの基本的なマナー、守るべきルールを解説します。
    世間一般で好まれるメールの基本的な型を知り、メールの基礎を身につけます。
    型を知ることで時間をかけずにメールが書けるようになります。

    ・メールを学ぶべき3つの理由
    ・メールのよくある失敗
    ・メールで相手を不快にさせる要素
    ・コミュニケーション手段としてのメールの特徴
    ・メールと電話など他の手段の使い分け方
    ・件名の付け方
    ・送信者名(差出人)の付け方
    ・宛先(TO、CC、BCC)の違いと使い方
    ・ビジネスメールの基本の型
    ・宛名の書き方
    ・名乗りの書き方
    ・要旨の書き方
    ・詳細の書き方
    ・結びの挨拶の書き方
    ・署名の書き方
    ・署名の活用例
    ・伝えたいことを正しく伝え、分かりやすい文章の書き方
    ・読みやすい本文を書くための5つのポイント
    ・添付ファイルのマナー
    ・重要度、開封確認通知要求の扱い
    ・返信のマナー、書き方
    ・全文引用、部分引用の特徴と使い方
    ・転送のマナー、書き方

    <第2部>用件が正しく伝わる!好感を持たれるライティングテクニック

    心遣いがあるかないかで仕事の進み方も変わります。
    伝えたいことを正しく伝え、誤解や行き違いをなくし、好印象を与えるメール文章とは。
    良好な人間関係を構築して、仕事を円滑に進める伝え方を解説します。

    ・事例に学ぶ心遣いのあるメールとは?
    ・相手からの返信率を上げる書き方
    ・相手との距離を縮める書き方
    ・顔文字、!?などの使い方
    ・メールで誤解を招く文章の特徴
    ・メールで印象の良い文章の特徴
    ・メールの返信期限
    ・シチュエーション別メールの書き方
    ・お詫びメールの書き方
    ・お断りメールの書き方
    ・催促メールの書き方
    ・すぐに使えるフレーズ集
    ・ビジネスメール禁句集

    <第3部>効率化とスピードアップの技術

    メールを効率よく使い、生産性を向上する方法を解説します。
    メールを処理する時間が劇的に改善するスピードアップのテクニックが学べます。

    ・効率的にメールを処理する時間とは?
    ・やりとりにかかる時間を短くする方法
    ・送受信通数を減らす方法
    ・入力速度をアップする単語登録の活用法
    ・テンプレート(ひな形)の作り方、テンプレート集
    ・メールのフォルダ管理方法

    <まとめ>

    <質疑応答・アンケート記入>
    会場内で質問をお受けします。
    学びを深める時間としてご活用ください。

    ※セミナーの内容や構成は予告なく一部変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください

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